Maszyna zastępcza na czas naprawy
Maszyna zastępcza może zostać dostarczona, gdy wynajęte urządzenie wymaga naprawy, a jego dalsze użytkowanie jest niemożliwe lub niebezpieczne.
Decyzja jest podejmowana po analizie zgłoszenia i wstępnej diagnozie problemu.
Jak wygląda proces?
Zgłaszasz awarię i przekazujesz wymagane informacje.
Serwis ocenia możliwość zdalnego rozwiązania problemu.
Jeżeli potrzebna jest naprawa, ustalany jest jej przewidywany zakres.
W razie potrzeby uruchamiana jest organizacja maszyny zastępczej.
Ustalamy miejsce oraz sposób dostawy i odbioru urządzeń.
Maszyna zastępcza powinna umożliwiać wykonywanie najważniejszych prac w obiekcie. Nie zawsze musi być identycznym modelem, ale powinna odpowiadać podstawowemu zastosowaniu wynajętej maszyny.
Dostępność, termin i szczegółowe warunki podstawienia wynikają z warunków danego wynajmu.